商報訊 (記者 殷劍貞)從9月份開始,隨著中秋節、教師節、國慶節的陸續到來,我省又迎來旅游高峰期。為更好地服務來晉游客,山西省旅游集散中心旅游咨詢(太原南站)服務點在9月5日開始試運行,為游客提供全面的旅游咨詢、預訂服務。在試運營階段,咨詢服務點還將推出一系列的旅游優惠活動來迎接三節。(活動內容詳見山西省旅游集散中心微信公眾平臺:shanxilvyoujisan)
  隨著太原南鐵路客運站的投入使用,石太、京石、大西高鐵的開通及普及,形成了北京、河北、山西、陝西等地“高鐵旅游圈”,將加快區域旅游合作進程,極大地刺激和拉動我省旅游消費市場,我省旅游發展迎來前所未有的發展機遇。為進一步推動高鐵與旅游融合發展,提升高鐵的綜合服務功能,在省、市旅游局的支持下,省旅游集散中心將在高鐵沿線各站設立旅游咨詢服務點,旅游咨詢(太原南站)服務點是我省首個投入運行的旅游咨詢服務點。
  旅游咨詢服務將堅持以政府為主導,突出旅游咨詢事業的公益性,著眼於服務廣大中外旅游者的基本需求,努力將旅游咨詢中心建設成為品牌化、標準化、網絡化的政府旅游宣傳中心,使山西的旅游信息和資源及時準確地傳遞給來晉游客。據瞭解,山西省旅游集散中心旅游咨詢服務點主要有政策宣傳、旅游咨詢服務、展示旅游宣傳品、代理服務、展示旅游產品、受理投訴、緊急救援等多項功能。其中“旅游咨詢服務”是咨詢點的主要功能,具體包括現場服務,熱線電話服務,旅游咨詢信息網絡服務,通過網絡設立旅游信息咨詢服務系統,為市民和中外旅游者提供旅游吃、住、行、游、購、娛以及與旅游有關的信息與服務,視頻信息播放服務,旅游黃金周和重大節假日的自助旅游指南服務:免費向旅游者發放《旅游地圖》等資料,提供信息咨詢及相關的服務及提供暈車貼、老花鏡、創可貼、針線包、急救包等便民服務和緊急救助服務。  (原標題:省旅游集散中心太原南站咨詢服務點運營)
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